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Sicherheit ist im Umgang mit sensiblen Daten ein wichtiges Thema, das uns alle betrifft. Für uns ist Sicherheit ein Grundwert. Für Ihre TotalEnergies Card garantieren wir Ihnen darum den Schutz Ihrer Daten.

Mit der TotalEnergies Card auf der sicheren Seite

Beachten Sie zur Sicherheit auch selbst diese Hinweise für den sicheren Umgang mit PIN-Codes:

  1. Bewahren Sie Ihre Tankkarte und den PIN-Code immer separat voneinander auf
  2. Lernen Sie Ihren PIN-Code möglichst schnell auswendig
  3. Verdecken Sie IMMER Ihren PIN-Eingang
  4. Veranlassen Sie bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Karte sofort eine Kartensperrung

Sollten Sie den Verdacht auf Missbrauch der Tankkarte haben oder den Verlust oder Diebstahl melden wollen,
erreichen Sie unsere Sperrhotline täglich 24 Stunden unter: 0800 – 31 111 09 (kostenfrei)

Sie können die Karte auch ganz bequem online über einen kostenlosen Zugriff auf unser Tankkartenportal TotalEnergies Cards Online sperren lassen.

Die Besonderheiten Ihrer TotalEnergies Card

Alarmfunktion

Ungewöhnliche Tankungen, obwohl Sie Betriebsferien haben oder ein Feiertag ist? Nutzen Sie für Ihr Fuhrparkmanagement einfach die Alarmfunktion unserer TotalEnergies Card und lassen sich per E-Mail über ein auffälliges Tankverhalten informieren.

Sobald die maximale Tankmenge pro Tankvorgang überschritten wird, oder es zu deutlichen Über- oder Unterschreitungen des Kraftstoffverbrauchs kommt, werden Sie verständigt. Auch bei der Angabe von fehlerhaften Kilometereingaben.

Kostenkontrolle einrichten

Schützen Sie sich vor Missbrauch an Tankstellen und lassen Sie sich für Ihre TotalEnergies Card zusätzlich eine Kostenkontrolle einrichten. Individuelle Wertelimits in EURO oder Liter pro Tankkarte sind möglich!

Mit den von Ihnen gewählten individuellen Limits bieten wir Ihnen mit der TotalEnergies Card ein zusätzliches Kontrollinstrument. Die Kostenkontrolle gilt für Kraftstoffe sowie für Serviceleistungen und Fahrzeugzubehör. Unregelmäßigkeiten werden sofort erkannt und die Transaktionen abgelehnt. 

 

Interessieren Sie sich für unser Tankkartenangebot und möchten Sie Tankkarten Kunde werden? Dann ist TotalEnergies Card mit der Onlineabrechnung genau das Richtige für Sie.

Kontaktinformation

Kontakt
Tankkarten Sperrhotline

0800 - 3111 109

Kontakt
TotalEnergies Card Kundenservice für Bestandskunden

+49 30 2027 8236

Kontakt
TotalEnergies Card Kundenservice für Interessenten

+49 30 2027 8722

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Tankkarten FAQ

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